Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Widerspruchsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gabis Kerzen, Gabriele Blancke, Lambrechtsdamm 2 b, 39646 Oebisfelde, info@gabis-kerzen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.gabis-kerzen.de/widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Rückgaberichtlinien:

(1) Der Käufer kann innerhalb 14 Tagen nach Kaufbestätigung von seinem Kauf zurücktreten (sofern noch keine Ware ausgeliefert wurde).
(2) Die Ware ist sofort nach Erhalt zu prüfen und ggf. binnen 8 Tagen zu reklamieren.
(3) Die Ware kann innerhalb 14 Tagen nach Erhalt unbeschädigt zurückgegeben werden.
(4) Für einen Warenwert bis einschließlich 40,-- Euro trägt der Käufer die Kosten für eine Rücksendung

(5) Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht bei Lieferung von Waren, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden extra für ihn bestellt werden oder die nach Vorgaben des Kunden hergestellt (z.B. Taufkerze mit Wunschnamen) oder bearbeitet worden sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
 

Rücksendung bei Reklamationen:

Wir bemühen uns nach besten Wissen die Kerzen in Ihrem Sinne absprachegemäß anzufertigen. Sollte es doch einmal berechtigten Grund für Beanstandungen geben, so werden wir alles versuchen, diese zu beheben.

Eine Bitte an die Kunden:

Zur Vereinfachung der Abwicklung der Reklamation teilen Sie uns die beabsichtigte Rücksendung mit, bevor Sie die Ware zurücksenden. Hier lassen sich durch die Wahl eines geeigneten Versands Kosten sparen. Ihre Rechte aus dem gesetzlichen Widerspruchsrecht sind davon unbenommen.